理發店會員卡投訴增多 關門停業不退款屬欺詐行為

　　理發辦會員卡，似乎成了多數美發廳的促銷方式會員卡。然而，市民趙先生卻因辦了一張理發會員卡生感應卡了一肚子窩囊氣。8月13日，趙先生到市工商局開發區分局投訴稱，今年5月份，他在某理發店為孩子辦了一張50元的兒童理發會員卡，經營者說此卡可以理發10次。沒想到，這張理發會員卡才用4次就有了問題。

　　前兩天，趙先生帶孩子IC儲值卡去理發時，被經營者告知：“這兒的老板已經換了，你的理發優惠卡不能用了。”趙先生遂申訴到工商部門。經工商執法人員調解，理發店最終同意為趙先生再提供理發服務6次。

　　工商人員提示，美容類申訴中預付卡消費申訴學生證製作越來越多，多為商家收款後突然關門，單方面違約。針對預付卡消費申訴情況，要慎重選擇預付費這種消費方式，因為VIP卡製作這樣的消費方式會讓消費者從服務的主動要求者變為被動接受者。在選擇會員卡消費方式時，消費者在買卡前也要學會“一看二問三檢查”。“一看”，是指要在查看預付卡的背面有無明文約定預付卡的有效期、消費範圍以及能不能辦理退款等。“二問”，則是要在購買前就自己感興趣的方面向商家咨詢清楚，比如一些理發店的預付卡只能用來吹洗剪燙，卻不能用來購買美發用品。“三檢查”，則是指消費者在掏腰包買卡前，一定檢查店面或是企業有無工商部門頒發的營業執照，並且提前打聽對方的經營規模和大小。一般來說，規模較大的企業很少會一夜間關張倒閉。即便是關門停業，由於客戶眾多，企業也需要出面為消費者辦理集體退款手續，不然就屬於欺詐行為，消費者可印卡機以向工商部門舉報。